Términos y Condiciones

Identificación y contacto

Insumos Punto de Luz comercializa insumos de belleza y estética para servicios profesionales y cuidado personal. Para consultas comerciales o soporte, puedes escribir a contacto@insumospuntodeluz.com o contactar por WhatsApp al +56 9 9665 1705.

Productos, precios y disponibilidad

Los productos publicados en el sitio incluyen información referencial sobre nombre, descripción, precio y disponibilidad. La tienda podrá actualizar precios, stock, imágenes y condiciones comerciales cuando corresponda.

La compra se entenderá confirmada una vez aprobado el pago y validada la disponibilidad del producto.

Cuenta de usuario y datos de compra

El usuario es responsable de entregar datos correctos para procesar compras, facturación, despacho y contacto. Errores en dirección, correo o teléfono pueden afectar los tiempos de entrega o la gestión del pedido.

Pagos

Los pagos se procesan mediante los medios disponibles en el checkout. La aprobación o rechazo de una transacción puede depender de plataformas externas de pago, bancos u otros proveedores asociados.

Despachos

Las condiciones de entrega, cobertura, plazos y eventuales costos se detallan en la Política de Despacho. Los plazos informados son estimados y pueden variar por disponibilidad, destino o contingencias del operador logístico.

Cambios, devoluciones y retracto

Las solicitudes de cambio, devolución o retracto se revisan conforme a la política publicada por la tienda y la normativa chilena aplicable. Por tratarse de productos de belleza, estética o cuidado personal, algunos productos pueden requerir empaque original, sellos intactos y ausencia de uso por razones de higiene y seguridad.

Uso del sitio

No está permitido usar el sitio para fines fraudulentos, afectar su funcionamiento, intentar acceder a áreas restringidas o entregar información falsa en procesos de compra o contacto.

Texto base preparado para revisión final antes del lanzamiento. Última actualización: 2026-07-04.