Política de Despacho

Cobertura

Los despachos se realizarán dentro de las zonas y comunas disponibles al momento de la compra. La cobertura puede depender del operador logístico, dirección indicada y condiciones de servicio vigentes.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación. Los tiempos pueden variar según stock, volumen de pedidos, horario de compra, fines de semana o feriados.

Plazos de entrega

Los plazos informados en la tienda o durante el checkout son estimados. Pueden existir variaciones por contingencias logísticas, zonas de difícil acceso, eventos de alta demanda o información incompleta entregada por el comprador.

Datos de entrega

El comprador debe ingresar correctamente nombre, teléfono, correo, dirección, comuna, región y referencias necesarias para la entrega. Si los datos son incorrectos o incompletos, el despacho puede sufrir retrasos o requerir costos adicionales.

Recepción del pedido

Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado del empaque y verificar que corresponda a lo comprado. Si detectas daños visibles o diferencias, contáctanos a la brevedad con fotografías y número de pedido.

Contacto por despacho

Para consultas sobre entrega, escribe a contacto@insumospuntodeluz.com o por WhatsApp al +56 9 9665 1705.

Texto base preparado para revisión final antes del lanzamiento. Última actualización: 2026-07-04.